Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси относно INDENA®, нашите продукти, доставка и обслужване на клиенти.
Размер и прилягане
Как да намеря правилния си размер?
Моля, вижте нашето официално ръководство за размери, налично на всяка продуктова страница. Препоръчваме ви да изберете размера си основно въз основа на измерването на талията. Теглото на тялото е предоставено само като обща справка. Ако сте между два размера, препоръчваме да изберете по-голям размер за по-удобно ежедневно прилягане.
Поръчки и продукти
Какво е включено в комплект от 3 броя INDENA®?
Всеки комплект от 3 броя INDENA® съдържа три координирани цвята или вариации от избраната колекция. Съдържанието на пакета е предварително избрано от фабриката и не може да бъде персонализирано индивидуално.
Доставка и получаване
Откъде изпращате и колко време отнема?
Всички поръчки се изпращат от нашия централен европейски дистрибуционен склад в Бургас, България. Обработката на поръчките обикновено отнема 1–2 работни дни. Времето за доставка варира в зависимост от дестинацията, като отнема между 2 и 7 работни дни в рамките на ЕС. Ще получите номер за проследяване веднага след изпращане на вашата пратка.
Връщане и хигиенни стандарти
Мога ли да върна или заменя бельо?
Поради хигиенни причини, отворено бельо не може да бъде върнато или заменено.